Вопросы и ответы

Нет. Мы продаём новые неактивированные карты. Для активации большинства из них нужно сделать минимальное пополнение счёта или купить тариф. Это стандартные условия зарубежных операторов.

Да, все карты в нашем каталоге активируются и работают в Украине через роуминг.

Зависит от страны и оператора. Большинство европейских карт достаточно пополнять раз в полгода. Американские карты требуют регулярной активности и периодического пополнения тарифа.

Для базовых задач — например, приёма SMS и звонков — достаточно периодически пополнять карту на €5–10. Американские карты обходятся дороже: $10–20 за 30 дней тарифа.

Принимаем оплату на сайте картой любого банка, Apple Pay или Google Pay — на защищённой странице monobank — или наложенным платежом (только с доставкой Новой Почтой). Оплату на счёт ФОП или юридического лица согласовываем в чате.

Заказы до 19:00 по будням и до 16:00 в субботу и праздники обычно отправляем в тот же день. Позже или в воскресенье — на следующий рабочий. Новой Почтой по Украине это обычно 1 рабочий день в городах, 1–2 дня в районные центры и до 3 дней в отдалённые населённые пункты. ТТН пришлём в чат. В отделении Новой Почты посылка хранится 5 дней, после чего автоматически возвращается отправителю. У Meest и Укрпочты срок доставки зависит от перевозчика.

Доставка Новой Почтой в отделение — от 80 ₴, в почтомат — от 90 ₴, курьером по адресу — от 140 ₴ по Украине. В некоторые сёла и посёлки доставка может быть дороже — по тарифам перевозчика. Доставка Meest и Укрпочтой — по тарифам перевозчика, только с оплатой картой; точную сумму сообщим при подтверждении заказа.

При заказе 2, 3 или 5 единиц одного товара в корзине действует небольшая скидка. От 50 карт — индивидуальная скидка на весь чек.

Для постоянных покупателей действует скидка от 5% на все позиции заказа. В праздничные дни проводим отдельные акции.

Зарубежные операторы строже относятся к тому, насколько регулярно вы пользуетесь картой и пополняете счёт. Советуем держать карту активной и не пропускать уведомления: обычно оператор сам предупреждает, когда пора сделать очередное пополнение, чтобы номер остался за вами.

Обычно да. Но мы не занимаемся регистрациями, поэтому не знаем всех тонкостей.

Обычно да. Таковы условия оператора для работы карты в роуминге.

У вас есть 14 дней на проверку. Если брак или наша вина — замена или возврат, доставку берём на себя. Если передумали и карта не активирована — возврат по статье 13 ЗУ «О защите прав потребителей»: «Лёгким возвратом» Новой Почты обратная доставка бесплатна, обычной отправкой — по договорённости. Деньги вернём в течение 7 дней. Активированные карты не принимаем.