Питання та відповіді

Ні. Ми продаємо нові неактивовані картки. Для активації більшості з них треба зробити мінімальне поповнення рахунку або купити тариф. Це стандартні умови іноземних операторів.

Так, усі картки в нашому каталозі активуються і працюють в Україні через роумінг.

Залежно від країни та оператора. Більшість європейських карток достатньо поповнювати раз на пів року. Американські картки потребують регулярної активності та періодичного поповнення тарифу.

Для базових потреб — наприклад, прийому SMS і дзвінків — достатньо періодично поповнювати картку на €5–10. Американські картки коштують дорожче: $10–20 за 30 днів тарифу.

Приймаємо оплату на сайті карткою будь-якого банку, Apple Pay або Google Pay — на захищеній сторінці monobank — або накладеним платежем (лише з доставкою Новою Поштою). Оплату на рахунок ФОП чи юридичної особи узгоджуємо в чаті.

Замовлення до 19:00 у будні та до 16:00 в суботу й свята зазвичай відправляємо того ж дня. Пізніше або в неділю — наступного робочого. Новою Поштою по Україні це зазвичай 1 робочий день у містах, 1–2 дні до районних центрів і до 3 днів у віддалені населені пункти. ТТН надішлемо в чат. У відділенні Нової Пошти посилка зберігається 5 днів, після чого автоматично повертається відправнику. У Meest і Укрпошти строк доставки залежить від перевізника.

Доставка Новою Поштою до відділення — від 80 ₴, у поштомат — від 90 ₴, кур’єром за адресою — від 140 ₴ по Україні. До деяких сіл і селищ доставка може бути дорожчою — за тарифами перевізника. Доставка Meest і Укрпоштою — за тарифами перевізника, лише з оплатою карткою; точну суму повідомимо під час підтвердження замовлення.

При замовленні 2, 3 або 5 одиниць одного товару в кошику діє невелика знижка. Від 50 карток — індивідуальна знижка на весь чек.

Постійні клієнти отримують знижку від 5% на всі товари в замовленні. Також діють спеціальні акції у святкові дні.

Іноземні оператори більш вимогливі до того, як часто ви користуєтеся карткою та поповнюєте рахунок. Ми завжди рекомендуємо тримати картку активною та стежити за повідомленнями. Як правило, оператор попереджає, коли потрібно зробити чергове поповнення, щоб зберегти номер.

Зазвичай так. Проте ми не займаємося реєстраціями, тому не знаємо всіх тонкощів.

Зазвичай так. Такі умови оператора для роботи картки в роумінгу.

У вас є 14 днів на перевірку. Якщо брак або наша вина — заміна або повернення, доставку беремо на себе. Якщо передумали та картка не активована — повернення за статтею 13 ЗУ «Про захист прав споживачів»: «Легким поверненням» Нової Пошти зворотна доставка безкоштовна, звичайним відправленням — за домовленістю. Гроші повернемо протягом 7 днів. Активовані картки не приймаємо.